Al momento della ricezione del collo da parte del corriere dovrete specificare di "accettarlo con diritto di riserva". Nel caso i colli presentino segni di danneggiamento al momento della consegna o siano di numero inferiore a quelli acquistati, o per qualsiasi altra anomalia, dovrai immediatamente contestarlo al corriere al momento della consegna, indicandolo sul documento.
Fai attenzione: se non contesterai nulla e firmerai il documento di consegna senza riserva, sarà impossibile ogni successiva contestazione.
Se rileverai danni sui prodotti una volta estratti dall'imballo o se i prodotti non corrispondono a quelli ordinati, avrai 10 giorni di tempo dalla consegna per segnalarli all'indirizzo e-mail commerciale@tecnoromani.it.
In questo caso, un nostro operatore ti contatterà per risolvere il problema.